Sorocaba Hotel Guide - Hotels with Spa in Sorocaba, São Paulo State

"Wonderful place. Amazing service"

"Check-in precisa ser melhorado. Cheguei por volta das 21h, com 3 crianças, e o funcionário do hotel meramente me indicou onde eu deveria estacionar. Nada além disso. Parei no estacionamento indicado, que ficava a uma certa distância do meu chalé, e tive que fazer 4 "viagens" do carro até o chalé, na completa escuridão, sem qualquer ajuda do hotel, para poder descarregar as bagagens. No dia seguinte de manhã descobri que poderia ter entrado com o carro para facilitar esse processo - e parado...

"VERY NICE PLACE AND PEOPLE, THE FOOD , THE STAFF AND ATMOSPHERE WAS AMAZING, HOPE COME BACK TO ENJOY MORE TIME THERE"

"Falha no serviço de quarto. Éramos 3 hóspedes, mas, na segunda noite, havia apenas 2 toalhas de banho. Solicitei uma toalha e condicionador, pelo ramal da recepção. Passados 30 minutos, o pedido não havia sido atendido. Liguei novamente e o próprio funcionário, surpreso, exclamou “meu Deus!”. E disse que providenciaria imediatamente. Resolvi tomar banho e me enxuguei com a toalha de rosto. Daí a alguns minutos, finalmente, a toalha e o condicionador foram entregues, mas sem nenhum pedido de...

"A experiência foi ótimo, local muito lindo e aconchegante! Apenas o staff do restaurante muito ríspido e acredito que vale uma orientação ao time para melhor atendimento ao cliente "

"Quartos limpos e confortaveis, comida de bom padrão mas comum. Poucas opções de entretenimento para adultos. "

"Excelente estadia. Toda equipe é muito atenciosa e prestativa. Em determinado momento, o hotel literalmente ficou somente para nós, porém não prejudicou em nada o atendimento e funcionamento. Voltaremos outras vezes!!!"

"Great"

"Next door to Golden Park Sorocaba Hotel... belongs to same chain. Simple but worthy."

"Foi muito bom, lugar tranquilo, ótimo atendimento, comida boa, café da manhã muito bom."