Bonjour Tanguy, Merci de votre retour et navrée de lire vos remontées, en effet vous ne m’avez rien dit lors des échanges durant votre séjour. Je vais tacher d’éclairer vos commentaires pour renseigner au mieux nos futurs visiteurs: - concernant le poêle, il fonctionnait en effet en appuyant fort sur le bouton, la famille venue la semaine précédent votre séjour nous avait remonté cette difficulté et nous avons passé commande de la pièce détachée qui va bientôt arriver. - concernant le jardin, il a tellement plu avant votre arrivée que malheureusement je n’ai pas pu tondre. Ce qui est dommage c’est que si vous m’aviez dit lorsque nous avons échangé pendant la semaine je serai venue mais je ne voulais pas vous déranger.Pour information le jardin avait été entière entretenu une semaine avant votre arrivée -Concernant les poubelles recyclables, elles ne passent que tous les 15 jours dans le village, désolée on peut difficilement faire autrement. - A propos des poêles c’est la première fois que j’ai ce retour et je n’ai pas particulièrement noté ce point avant votre arrivée. Je vais faire les vérifications et renouveler ce qu’il faut si besoin. Nous attachons beaucoup d’importance à la bonne communication avec nos visiteurs et à ce que vos séjours se passent au mieux, c’est pourquoi je vous invite pour vos prochaines vacances à bien échanger avec votre hôte. Bonne continuation à vous, cordialement.

Merci beaucoup, ravie que vous ayez été ravis 😁

Thanks Alexandra!

Merci Olivier, au plaisir de vous accueillir à nouveau! Camille.

Done, thanks Volker 😉

Hello Sandra! Really sorry to know that my request to come one time during your 14 days stay has bother you like that. We urgently needed to fix something in the house. And yes, I have a 2 years little boy who cannot stay in the house on his own :-) Unfortunately you dog didn’t like him! Best regards, Camille

Merci pour votre retour Nathalie, à bientôt peut être à Wissant! Camille.

Hello Marcel, Thanks for your feed back! I am very disappointed that you meet a lot of rain all week, the Wissant the experience it is not the same at all. I notice that you had few topics about the wifi and the towels, sorry for that! Oh pity you didn’t call me to ask, it was easy to help you on that. (Just to know there is a second wifi in case the first one meet difficulties, mainly due to the rain and wind here in the village; and towels are simply in the closet) About the cleaning, very sorry unfortunately because of holidays, it was not the usual lady in charge of it. ( I just confirm that the bed linen are of course well cleaned , we just use organic cleaning product without parfume) Anyway I will send you back the cleaning fees on your bank account. Have a nice day, best regards. Camille.

Dear Arnold, I understand that you didn’t appreciate that I asked you the cleaning fees, but a person does the cleaning of the house after your left and she must get pay. As you said it is written on French , English and deutsche version, but not on yours I have updated it since I have learn than my house advertising has been published by Abritel on other booking platform I didn’t know (FeWo for example), and which use automatic translation system, giving 30%of information I wrote on the original advertising. Abritel never told the owner about it. However it was written again in the house instructions you get before your arrival, and your were supposed to read to insure the right use of the house. About blood on bed linen, I still don’t understand why you didn’t tell me before to leave the house. It ´s not fair way to behave. We didn’t get to clean it properly so of course, for the future people I will welcome, I won’t reuse it! About the house feed back: -yes the stairs is a bit small: it’s written in the advertising -we have a security 2nd network for wifi as Wissant is not always well deserved.But you should have read the house instructions to know it and get the code ! -Plug for bath has been broken by the family before you, it has been fixed now. -about the oak kitchen work plan, as it massive oak we sand it down every year after the summer season and put some oil on it. Best Regards

Thank you Bianca ! You will be very welcome ! Camille.

Chère Andrea, Merci pour votre retour. J’espère que cela ne vous a pas posé trop de difficultés que l’escalier soit étroit , je comprends que cela soit ennuyeux pour vous, j’espère que vous avez pu utilisé la grande chambre du bas pour ne pas avoir à monter. Aviez-vous vu dans l’annonce que cela était indiqué ? Bonne continuation à vous, Camille

Thank you Sandra :-)

Merci Catherine! Au plaisir!

Bonjour Philippe, Ravie que le séjour vous ait plus! Camille

Bonjour Maryse, Merci Maryse de votre retour. En effet, comme indiqué sur l’annonce l’escalier est étroit, la chambre au rdv chaussé est idéale pour les personnes ayant besoin d’accéder aux wc(comme ils sont situés en face de la porte)ou aux personnes ne pouvant pas monter. Concernant le parking, effectivement nous vous avons demandé de respecter le plan de stationnement indiqué sur le manuel, les voisins ayant besoin de pouvoir accéder à leur garages et entrées de maison. Bonne continuation à vous, cordialement, Camille.