Moosalp Golf Holidays

L’établissement est bien situé et agréable, et ce n’est pas un mauvais lieu en soi. Cependant, il est important d’être transparent, il est affiché comme un hôtel alors qu’il fonctionne en réalité comme une résidence autonome. Si vous recherchez un véritable hôtel avec services et accueil, ce n’est pas l’endroit adapté. Tout est en self-service, avec des démarches d’état des lieux à l’arrivée et à la sortie, et une réception non ouverte en continu, ce qui limite l’assistance. Le ménage de fin de séjour peut être facturé, mais de manière paradoxale même en payant le ménage la cuisine n’est pas incluse. Les clients paient donc un service tout en étant obligés de nettoyer eux-mêmes. La piscine est un point positif, mais très orientée familles, avec beaucoup de bruit et des plongeons fréquents malgré les règles affichées. Les horaires sont excessivement déséquilibrés, avec un check-in tardif à 17h et un check-out à 10h, ce qui est peu raisonnable. Finalement l’attitude de la cheffe d’équipe, une dame d’un certain âge aux cheveux courts, a totalement gâché la fin de l’expérience. Depuis le premier jour un manque totale d’amabilité, soupirs, regards déplacés et ton sec, même pour de simples demandes. Lors de l’état des lieux de sortie, à 10h du check-out elle nous a demandé de quitter le logement immédiatement malgré le fait d’être déjà prêts avec nos bagages, avec une attitude froide et autoritaire. Expérience finale négative.

A wonderful night in Geneva, we only stayed here for one night, but it was a great hotel. The staff were so friendly and helpful. The room was lovely with a bath/shower and a comfortable bed.

The rooms are very small but functional. Oh they have the best shower!

Very cool hotel! The lobby was done up in a retro-industrial-steampunk style and I loved it. This place is like a resort and even has trampolines for the kids. Awesome view of Mt. Blanc.

Friendly staff, great breakfast, nice hot tub

Lovely hotel in a great location. Staff were very friendly and explained everything well at check in before showing us to our room. Room was one of their small ones so it was cosy, provided toiletries and coffee were good. We didn’t use the hotel amenities as preferred to be out and about so couldn’t comment further.

Perfect hotel with attentive staff

Superb value for money. Fantastic accommodation. Stunning views of Mt Blanc. Reception and bar staff were great. Really dog friendly. So much so we extended our stay!

I quite enjoyed my stay here. Staff were friendly and helpful, room was clean and comfortable. There are 2 saunas, jacuzzi and pool at disposal to guests and were kept in great condition. Only complaint would be that the thermostat did not seem responsive, as it never reached the set temperature during my stay but it was kept a fine 22-degrees Celsius so it was fine, I just preferred a little cooler. Would stay again!

On demand shuttle to lifts. Ski shop & rentals on premise. Restaurant excellent. Fun bar. Rooms comfortable & attractive.

L’établissement est bien situé et agréable, et ce n’est pas un mauvais lieu en soi. Cependant, il est important d’être transparent, il est affiché comme un hôtel alors qu’il fonctionne en réalité comme une résidence autonome. Si vous recherchez un véritable hôtel avec services et accueil, ce n’est pas l’endroit adapté. Tout est en self-service, avec des démarches d’état des lieux à l’arrivée et à la sortie, et une réception non ouverte en continu, ce qui limite l’assistance. Le ménage de fin de séjour peut être facturé, mais de manière paradoxale même en payant le ménage la cuisine n’est pas incluse. Les clients paient donc un service tout en étant obligés de nettoyer eux-mêmes. La piscine est un point positif, mais très orientée familles, avec beaucoup de bruit et des plongeons fréquents malgré les règles affichées. Les horaires sont excessivement déséquilibrés, avec un check-in tardif à 17h et un check-out à 10h, ce qui est peu raisonnable. Finalement l’attitude de la cheffe d’équipe, une dame d’un certain âge aux cheveux courts, a totalement gâché la fin de l’expérience. Depuis le premier jour un manque totale d’amabilité, soupirs, regards déplacés et ton sec, même pour de simples demandes. Lors de l’état des lieux de sortie, à 10h du check-out elle nous a demandé de quitter le logement immédiatement malgré le fait d’être déjà prêts avec nos bagages, avec une attitude froide et autoritaire. Expérience finale négative.

Wow c'est magnifique.

Very cool hotel! The lobby was done up in a retro-industrial-steampunk style and I loved it. This place is like a resort and even has trampolines for the kids. Awesome view of Mt. Blanc.