Public bath

Reviews of Hotel Route Inn Aizuwakamatsu

3 out of 5
Hotel Route Inn Aizuwakamatsu
1-5, Heian-cho, Aizuwakamatsu, Fukushima-ken

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 77 out of 217 reviews" "
Rating 8 - Good. 102 out of 217 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 217 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 217 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 217 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Kane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Hotel Route inn Aizuwakamatsu Front clerk Komatsu on 5 May 2024
Thank you for staying at our hotel.We are glad you are comfortable.We look forward to serving you again.Thank you for your contribution.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
There was running water sounds coming from the toilet the whole time. And the bed was extremely hard.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 原 on 17 Oct 2023
Thank you for staying here. We apologize for the inconvenience. Sorry about that. We will improve it in the future.HOTEL ROUTE-INN AIZUWAKAMATSU HARA

8/10 Good

Katherine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good business trip stay!
It was totally great for a business trip! Lots of easy dining nearby and good parking. Easy check in and friendly staff!
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Hotel Route Inn Aizuwakamatsu on 10 Mar 2020
Thank you for using Hotel Route Inn Aizuwakamatsu. Thank you for your praise. Please use again. We look forward.

8/10 Good

Katherine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
perfect for a business stay
Our stay was perfectly as expected — it was a very comfortable business hotel, right near a lot of restaurants. Check in was very easy and the staff were great.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Hotel Route Inn Aizuwakamatsu on 10 Mar 2020
Thank you for using Hotel Route Inn Aizuwakamatsu. Thank you for your praise. Please use again. We look forward.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Y on 26 Feb 2019
この度は当ホテルのご宿泊をありがとうございました。 ご意見をありがとうございました。

10/10 Excellent

Chieko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The second visit was as good as first time.
I enjoyed taking bath every night and toilet which washed your bottom after each use. I also enjoyed the breakfast buffet.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Staff Yamaguchi on 29 Sept 2018
Thank you for staying at our hotel this time. It seems that you were satisfied with your stay and I am very pleased to do with you. Thank you for your opinion. In case

8/10 Good

Paul, Tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient
Central location, was easy to use as a base for the surrounding area.
Stayed 3 nights in Oct 2017
Response from kana.hattori on 7 Nov 2017
Thank you for stay at Aizuwakamatu city we're happy becauce you enjoy our city please comeagain sincerely yours

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel, distant from station.
This hotel is a very comfortable one. The service is good and the room is comfortable and the view is great over the mountains. The location is quite distant from the station, so a long walk, taxi or bus will be required if not driving.

10/10 Excellent

Sean, Queens, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good business hotel for a quick visit
I had not stayed in a Route Inn in Japan before but I was pleased. Very clean room with just enough space for one person, friendly staff, included breakfast with a decent selection of Japanese and Western items. The hotel is on Sengoku-dori which has a lot of small restaurants and whatnot. A relatively sort walk to a convenience store. The town center, Tsuruga Castle, and train station are walkable but far if you are not up for walking.

10/10 Excellent

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Tore, Hørsholm

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good value for money
A lot of value for money, we stayed for two nights. Had a beautiful view of the mountains and the city. Room was nice and clean, breakfast buffet a bit limited, but fine. Overall a nice hotel, 10min walk from the city centre, 10min walk from major attractions. Keep in mind it will take about 20 minutes to walk here from the station. Taxis are cheap and abundant though, so no problem

8/10 Good

Robin & Akiko, los angeles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good Value
Hard mattress. Nice hot spring bath. Good quality breakfast included. Very friendly, helpful staff. Not real close to anything, but within easy cab ride or long walk.

8/10 Good

Hiro nobu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂が癒されます
Stayed 1 night in May 2024
Response from 原 on 14 May 2024
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在の間、お客様にごゆっくりお過ごしいただきなによりでございます。また会津へお越しの際には、当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。ホテルルートイン会津若松 フロント原

10/10 Excellent

Ohya

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 泉 on 7 May 2024
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂きありがとうございますまたのご来館お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

MASAKO

Travelled with family
Liked: Staff & service
ユニットバス。洗面台の蛇口をひねってシャワーが出てくるのですが、ホース途中で、漏れがあり、ユニットバスの洗面所の床がビショビショに。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 泉 on 23 Apr 2024
ご滞在中ユニットバスご利用時に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ホースの漏れ等の施設の不備に関しましては今後十分注意し、確認や修繕を徹底致します。

8/10 Good

マサヒコ

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 泉 on 7 May 2024
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。またのご来館お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Taiki, Setagaya City

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
備え付けの大入浴場が、使いやすかった。近隣の方居酒屋がいっぱいのことが多く、繁華街まで移動することが多い。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 原 on 16 Apr 2024
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただきありがとうございます。近くの飲食店はチェーン店のファミリーレストランが主流で居酒屋は少なめで満席の場合がございます。繁華街まで多少距離がある為ご移動にご不便をお掛けしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。ホテルルートイン会津若松 フロント原

10/10 Excellent

TAKA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルルートイン会津若松 フロント 小松 on 18 Feb 2024
TAKA 様お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

?

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 フロント 小松 on 18 Feb 2024
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Lee Franklin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, aber sie sprechen fast ausschließlich Japanisch. Ohne eine Übersetzungsapp wäre Kommunikation nicht wirklich möglich gewesen. Es war alles sehr sauber, aber die Nasszelle war winzig klein. Es gab auch nur einen sehr kleinen Schrank und kaum Platz für unsere Koffer. Für einen Geschäftsreisenden reicht der Platz. Das Frühstück, bestehend aus japanischen Gerichten, war lecker.
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from ルートイン会津若松 on 7 Jan 2024
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Route Inn Aizuwakamatsu.Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind.Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Fähigkeiten jedes einzelnen Mitarbeiters zu verbessern.Wir möchten uns auch für Ihr Lob bezüglich unseres Frühstückserlebnisses bedanken.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Vorne Izumi

8/10 Good

Yoshihiro

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ルートイン会津若松 on 2 Jan 2024
ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。フロント 泉

8/10 Good

HIROYUKI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 岩渕 on 19 Dec 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

2/10 Terrible

hiroshi

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 岩渕 on 19 Dec 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Chizuru

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても清潔感がありホテル内はとても静かです。室内のシャワールームだけではなく、大浴場があったのは高評価です。ホテルの周りに飲食店やスーパーがあり、徒歩で楽しめました。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 穴澤 on 12 Nov 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。ご投稿ありがとうございます。

8/10 Good

Takenori

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 岩渕 on 28 Nov 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

reiko

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 泉 on 29 Oct 2023
ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Kazuko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 泉 on 29 Oct 2023
ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

さちこ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ビジネスホテルで大浴場があるのが最高です。息子がとても喜びました。 夕食をレストランで食べました。スタッフさんがとても親切で選んで良かったなと思いました。 ホテル内もお部屋もとてもキレイで良かったです。 隣にスーパーもあって、今回の目的にとても便利で、またそちらで大会がありましたら是非利用させて頂きたいです。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 穴澤 on 27 Oct 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お褒めの言葉も頂けてスタッフ一同喜んでおります。今後もご満足いただけるように努めて参ります。

6/10 Okay

Akira

Business traveller
どちらかというとロードサイド立地で、駅からも観光地からも少し距離があります。 施設は他の同系統ホテルと比べて古く、部屋も水回りも時代を感じますが、朝食はしっかりしてました。値段を考えれば満足すべきなのかと思います。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 穴澤 on 22 Oct 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。バイキング朝食はスタッフがお客様にご満足いただけるように毎日メニューを考えてご用意しております。ご投稿頂きありがとうございます。

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 on 15 Oct 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。評価して頂きありがとうございます。

6/10 Okay

Tomoyoshi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 フロント原 on 3 Oct 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。機会がございましたらまた当館をご利用頂ければと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Toru

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ルトイン会津若松 on 21 Sept 2023
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。フロント 泉

8/10 Good

YUMIKO

Travelled with family
部屋も清潔で、大浴場も良かったです。近くに飲食店も多く便利でした。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from フロント諸橋 on 11 Aug 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく、これからもお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

RIMA

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント諸橋 on 11 Aug 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

こうじ

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from フロント諸橋 on 11 Aug 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

くみこ

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from フロント諸橋 on 11 Aug 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

ユカ

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 穴澤 on 9 Jul 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂けて嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

SUGIHARA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from 原さちみ on 23 May 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン会津若松 フロント原

8/10 Good

ノリアキ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from 原さちみ on 23 May 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン会津若松 フロント原

6/10 Okay

Kei

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 工藤 on 4 Jun 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。是非またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

TAKASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大変快適に過ごせました
安定安心のルートインで、今回も快適に過ごせました。大浴場でリラックスできて、朝食バイキングも充実していて、いつもながらコストパフォーマンスが秀でてます。今回シングル予約でしたが、フロントでのチェックイン時間帯に、「あいにくシングルが満室なのでツインのお部屋をご用意させていただきました」と丁寧で親切な対応でした。会津若松のルートインは他のビジネスホテルに比べて会津若松駅から徒歩20分程度と離れているので、電車利用で荷物が多い人にはちょっと不便だと思います。 但し見た感じではほとんどの客がクルマ利用のようでした。すぐ近く数分の距離にファミレス(ココス)や牛角や、居酒屋などがあるので、徒歩でも夕食には困りません。
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 穴澤 on 5 May 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。今後もご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております

8/10 Good

KATSUYOSHI

Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 穴澤 on 5 May 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

4/10 Poor

きよこ

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
旧式の作りで洗面所が狭く使いづらい。照明が良くない。
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ホテルルートイン会津若松 穴澤 on 5 May 2023
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。ご意見ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Takao

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無し
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 原 on 18 Apr 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン会津若松 フロント原

10/10 Excellent

Yoshiroh

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大浴場があるのがとても良い。
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 原 on 29 Mar 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルルートイン会津若松 フロント原

6/10 Okay

Satoshi

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
観光地へのアクセス、朝食、大浴場付きを考えればビジネスホテルとして、とてもリーズナブル。スタッフも丁寧で好印象。 だが、施設が古い。wifiは遅く、不安定で使いものにならず。エアコンのリモコンも古くて変色しているほど。
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 原 on 21 Mar 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。施設面に関しましては今後改善していくように努力して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン会津若松 フロント原

2/10 Terrible

TAMIO

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
土曜日のせいか、朝食が慌てていた。 食べ物が、なかなか出てこない。 片付けが、進まない。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from フロント 工藤 on 26 Feb 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、朝食レストランにてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、混雑時のご案内やスタッフの対応等、ご宿泊の皆様に快適にお召し上がり頂ける様スタッフ一丸となって検討して参ります。ご不快の念は癒えぬ事と存じますが、何卒ご容赦頂き、また会津へお越しの際には当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございます。TAMIO様の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

こうたろう

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ホテルの方々の対応もよかったです。 お部屋もきれいで、お風呂も最高でした。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from フロント 工藤 on 26 Feb 2023
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、スタッフ一同より一層精進致します。ご投稿ありがとうございます。こうたろう様の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

tatsuhiko

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Y on 8 Jan 2023
この度は当ホテルのご宿泊をありがとうございました。お寛ぎ頂けましたら幸いです。