Courtyard

Reviews of ibis Apartado

3 out of 5
ibis Apartado
Carrera 100 88 21, Apartadó

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 54 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 83 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

MANUEL, LAKELAND

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
IMO, the best place to stay in Apartado
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from BERLIS on 29 Apr 2024
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Apartadó.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Sucre, Key biscayne

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Is in a safe location, convenient for dinning and shopping.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from GM on 28 Sept 2023
Estimado/a SUCRE,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Apartadó. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Gerencia

10/10 Excellent

Fernan, Miami

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good clean friendly staff , close to shopping mall and to centers of commerce
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Thaddeus

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

NESTOR

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Hotel Ibis Apartado on 7 Sept 2022
Muchas gracias por compartir su opinion con nosotros!! le esperamos en Apartado!!

8/10 Good

Francisco

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo esta bien un poco pequeñas las camas peto todo bien
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Good hotel
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

XIMENA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Regresar sin duda.
El hotel es realmente bueno, la gente muy amable, solicité un favor en recepción ya que regreso en 15 días y necesitaba dejar en depósito unas cosas, fueron muy atentos y mi necesidad resuelta. Volveré sin duda siempre a este hotel.
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Ibis Apartadó on 26 May 2021
Buenos dias Señora Ximena Muchas gracias por escribirnos, para nosotros fue un placer brindarle nuestro mejor servicio. La estamos esperando nuevamente. :)

10/10 Excellent

Greg T

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The rooms are small but comfortable. Staff were helpful
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Ibis Apartadó on 6 Jan 2021
Buenos dias Para nosotros es muy importante los comentarios y la puntuacion que nos brindan despues de su estadia. Nos gustaria saber mas sobre su estadia en el Hotel, tiene alguna comentario para dejarnos ??? Quedamos pendiente Feliz dia

8/10 Good

JUAN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Probably the best option in Apartado
Hotel overall was pretty good, good size room for an Ibis, friendly staff. The only negative comment, and I know it is because of the Covid situation, the line for breakfast is really slow they should have more people in the restaurant, one day it took about 25 min in line to get my buffet breakfast. I called the reception to let them know my desk light was not working, they did nothing to fix it.
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Sergio, Medellin

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Calmed, nice location, good place to stay and have a good night sleep
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Sergio on 10 Mar 2020
Hello Mr. Sergio! We are very glad that your experience has been pleasant. We wait for you!

8/10 Good

Mario

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good price hotel, with great breakfast
Hotel is nice and clean, beds are to hard in my opinion. The restaurant food is good, but they take for ever to serve. Great breakfast, very goog wifi.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Mr. Mario on 10 Mar 2020
Thanks for you comments!! We are waiting for you in your next visit to Apartado :)

10/10 Excellent

Melisa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable y cómodo
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Sra. Melissa on 10 Mar 2020
Esperamos que su estancia haya sido de total confort y agrado. Le esperamos!!

8/10 Good

MAURICIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Sr. Mauricio on 10 Mar 2020
Le esperamos de nuevo en IBIS Apartado!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
The hotel is like every Ibis around the world. However I found beds a bit bigger. The only disappointing moment was with the girl at the reception counter, she was not helpful at all. She told me that without my passport I cant stay at the hotel. Ive always shown my ID from my country (accepted in the Andean Community). After 20 minutes, when I was about to leave the hotel, the manager came and solved the issue immediately.
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The new hotel in Apartado!!! nice but hard beds.
Very nice Hotel, the equipment is very nice and new, my only complain is how hard the beds are!!! to be honest who ever chose those mattress must sleep in a bed of rocks!! I liked the breakfast, very good and tasty!!
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Equipo ibis Apartadó on 26 Oct 2018
Estimado mario muchas gracias por darnos su valioso Feedback. Analizaremos la situación con relación a la cama. De nuevo muchas gracias por la información.

10/10 Excellent

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from GM on 2 Mar 2024
Estimado/a ALFREDO,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Apartadó. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Gerencia

10/10 Excellent

JOSEVALDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
JOIA!!
JOIA!!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from GM on 2 Mar 2024
Estimado/a JOSEVALDO,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Apartadó. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Gerencia

10/10 Excellent

juan gabriel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Maria Helena

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

ANDRES

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from GM on 23 Nov 2023
Estimado/a ANDRES,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Apartadó. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Gerencia

10/10 Excellent

DIANA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado. Buen descanso
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from GM on 20 Nov 2023
Estimado/a DIANA,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Apartadó. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Gerencia

10/10 Excellent

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from GM on 3 Nov 2023
Estimado/a ALFREDO,Le agradecemos enormemente su calificación en relación a su estancia en ibis Apartadó.Haremos extensivos su calificación a nuestro equipo. Estoy seguro que servirá de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su calificación con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Gerencia

8/10 Good

JORGE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
UBICACION
Buena ubicacion, buena atencion
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from GM on 23 Sept 2023
Estimado/a JORGE,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Apartadó. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.Gerencia

10/10 Excellent

Ximena

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto en la zona.
Excelente hotel de negocios, buen desayuno.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from GM on 22 Aug 2023
Estimado/a XIMENA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Apartadó. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y sugerencias sobre el servicio del restaurante y estado de los pasillos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia

10/10 Excellent

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from GM on 12 Aug 2023
Estimado/a ALFREDO,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Apartadó. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Gerencia

10/10 Excellent

ALDO HERLEY

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

IVAN DARIO

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Felipe, Copacabana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Erika

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 3 nights in Sep 2022

2/10 Terrible

Alfredo

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Hotel Ibis Apartado on 7 Sept 2022
Sr. Alfredo quisiera conocer su experiencia para saber como podemos mejorar su percepcion de nosotros.

8/10 Good

Massiel

Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Bayardo

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

german

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Ibis Apartadó on 8 Apr 2022
Muchas gracias por su comentario, estamos trabajando todos los dias para mejorar.

2/10 Terrible

Ivan

Business traveller
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Ibis Apartadó on 23 Mar 2022
Gracias por visitarnos!! Agradecemos sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

8/10 Good

Juan Camilo

Business traveller
Liked: Staff & service
Esta bien ubicado el hotel pero no es comoda la habitación.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Ibis Apartadó on 23 Mar 2022
Gracia spor visitarnos!! nos gustaria conocer su experiencia para mejorar en nuestro servicio.

10/10 Excellent

Pablo Andres

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

GERMAN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Luz mary betancourt

Liked: Cleanliness
Excelente todo
Stayed 3 nights in Sep 2021

8/10 Good

JUAN Sebastián

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El restaurante puede mejorar
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

CALES Y

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Durley

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Maria

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Normal
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

ALDO HERLEY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio
Buen servicio y atención
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Ibis Apartadó on 7 Apr 2021
Buen dia Señor Aldo Muchas gracias por sus comentarios, esto nos ayudas a mejorar dia a dia nuestro servicio. Lo esperamos pronto. Feliz dia