Jsme velice překvapeni že hostovi, který v našem Penzionu NEBYL ubytovaný, nemá o ubytování v našem penzionu sebemenší tušení, může napsat recenzi. Ano, to, co píšeme je o tomto hostovi, tento host u nás nikdy nebyl ubytovaný. Totiž tento host při nájezdu 26. 9. 2022 odmítl platit poplatky, které Expedia našemu penzionu neplatí. Host si je má zaplatit v naší recepci navíc po stažení naší platby za ubytování od Expedia. Host odmítnul zaplatit poplatky, neubytoval se, odešel z recepce nám neznámo kam, prostě odjel. Takže tento host u nás pobyt nezačal, a tak pobyt ani neskončil, a proto by tento host neměl mít možnost napsat jakoukoliv Recenzi o našem penzion..

Děkujeme za Vaši upřímnost a přímou komunikaci, vždy se snažíme každému slušnému hostovi, který komunikuje vyjít vstříc, když potřebuje. Bez přímé komunikace, což někteří hosté dělají to, ale nejde.

Děkujeme, vždy se snažíme zpříjemnit dovolenou našich hostů.

Děkujeme za objektivní recenzi, snažíme se a nasloucháme hostům

Tento host si neobjednal žádnou pokojovou službu, při nájezdu hostovi bylo řečeno že může v průběhu pracovní doby v recepci požádat o vše co bude vyžadovat, nikdy nepřišel.

Tento host stál ve frontě hostů kteří přijeli před ním a tak čekal než na něho přijde řada. Nevěděli jsme že chvátá, jinak bychom ho odbavili přednostně.

Děkujeme za Vaší recenzi, ze které jsme se ponaučili.