2/10 Terrible
Corinne C.
19 Jan 2023
Disliked: Check-in, communication, listing accuracy
Déconseille fortement !
Premier désagrément en arrivant de nuit ont nous fait signer un papier disant qu'il y a des travaux dans l'hôtel de 9h à 17h ( marteau, perceuse etc) pas le choix nous avons réservé par Abritel pour 1 mois ! 2ème problème, l'hôtel dit ne pas avoir été payé par Abritel et nous demande un acompte !
Nous avons téléphoner plusieurs fois en France, ils disaient ne pas arriver à joindre Abritel , nous n'étions pas rassuré de tout cela !!! L'appartement (comme il disent) est très sombre, dans la chambre à l'étage vous allumez la lumière tout au long de la journée. La kitchenette !!! Il n'y a rien, ni gaz , ni assiette, verre etc. Salle de bain mini mini. L'hôtel annonce un Spa ! Au bout de 3 demande à chaque fois ce n'était pas possible. En faite de Spa ils ont bien un endroit mais pas de personnelle. Quand a la piscine, les transats sont bâcher ?? Pour finir le jour de notre départ ont nous demande de quitter la chambre une demi heure avant !!! Quelle délicatesse ! Moyennant payement nous avons pus resté. Le personnelle est très aimable mais très mal géré par une Manager arrogante
Corinne C.
Stayed 29 nights in Dec 2022