Okura Bush Hotels

"It was very worn, not that clean or well kept up. Lots of lights didn’t work, including in the shower, skimpy plates and cutlery, some appliances didn’t work."

"This was our third stay at the Grand Chancellor as we used Auckland as a base for overnight trips for other parts of the island. Each time the room was very clean and comfortable, the hotel employees were friendly and helpful. We would definitely stay there again! "

"Awesome property great size rooms"

"Kitchen all well equipped. Suit very new and clean . Location excellent "

"The service was amazing "

"Hotel was excellent, service and staff extremely accommodating. Location is perfect, many excellent restaurants in walking range. "

"Awesome staff at Cordis, made the two day experience for my daughter amazing. Went out of there way to celebrate my little girl's birthday, thanks again crew 👍"

"rooms were great"

"Nuestra experiencia en Adina Citylife Auckland comenzó en circunstancias poco sencillas, ya que el día de nuestra llegada varias calles alrededor del hotel estaban cerradas por trabajos de reparación. Tuvimos que dejar el automóvil lejos y llegar caminando, algo que fácilmente podría haber complicado nuestra llegada; sin embargo, desde el primer momento recibimos una atención extraordinaria. Queremos agradecer a Julie Church, quien con quien tuvimos contacto inicial, y muy particularmente a Shrutika Saini, cuya atención fue verdaderamente excepcional. Shrutika nos ayudó en todo momento, nos explicó con claridad cómo acceder al hotel a pesar de las calles cerradas y estuvo pendiente de que nuestra llegada fuera sencilla y tranquila. Además, tuvimos un problema con una eSIM que habíamos comprado y ella, con una enorme disposición, nos ayudó incluso a instalar una nueva. Son ese tipo de apoyos que uno nunca espera recibir dentro de un servicio hotelero, y precisamente por eso marcan una diferencia enorme. Su tacto, calidez, paciencia y profesionalismo merecen un reconocimiento especial, porque no solo atiende huéspedes: representa impecablemente el nivel de servicio y hospitalidad de la marca Adina. La habitación fue espectacular, impecable y sumamente confortable. La ubicación del hotel es inmejorable, y nuestra experiencia fue tan positiva que decidimos continuar nuestras siguientes reservaciones dentro de la misma cadena hotelera Gracias Shrutika!!"