Spa reception
Check availability

Reviews of Hotel Jezerka

4 out of 5
Hotel Jezerka
Ústupky 278, Sec

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 14 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

8.8/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Hanna-Mari

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Barbara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
European style resort & spa experience
This is a remote resort hotel for conferences or holidays to get out of the city. Very quiet peaceful are in the countryside about 1.5 hours drive E of Prague. Not much English spoken but we managed. I was there for a conference. Lots of activities on site (rock climbing wall, a few bowling lanes, kids play areas, large spa and wellness facilities (be aware that this is a European type spa so full naked and co-ed, but fabulous with massage, several saunas, steam room, hot and cold pools, even a pool with ice dropping into it! Food was all buffet style (but that may have just been for our conference group as I did see other dining areas) and very hearty local fare. Limited vegetarian foods.. Several bars on site but usually just one was open. Live music Weds and Saturdays on the outside patio bar/grill. There are cabins as well as hotel rooms. I did not see the cabins. I stayed in a superior room in block C and it was quite comfortable with A/C, TV, balcony. Located very close walking distance to a large lake with several camping "resorts" near by. Had a big bonfire one night with sausages for roasting, etc. Not an American style resort by any means but quite nice, clean & comfortable if you are looking for a different European style experience.
Stayed 3 nights in Jun 2018

6/10 Okay

Matthijs

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Ivana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
V pokoji díky přidané posteli se skoro nedaly otevírat balkonové dveře. Hlavní světlo v pokoji nesvítilo. K mínusu přidávám i že v restauraci se vaří jen do 20:00 a poté je otevřená lobby restaurace, kde byla servírka dost nepříjemná. Plus byla velice dobrá snídaně
Stayed 1 night in May 2022
Response from General Manager on 9 May 2022
Dobrý den, paní Ivano, děkujeme za Vaše hodnocení. Přistýlka na pokoji bohužel částečně snižuje komfort. Příště bychom Vám doporučili rezervovat pro tři dospělé osoby prostornější apartmán. Žárovku měníme na počkání po nahlášení na recepci. Za nepříjemnou servírku se Vám omlouváme. Zapracujeme na proškolení personálu. Děkujeme za kladné hodnocení snídaně.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

VÁCLAV

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

E.P.C.F.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Väldigt bra hotel, lungd och stil. I mitten av naturen
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Krásný hotel, ale nepříjemný personál...
Krásný a čistý hotel, vybavení též v pořádku. Byli bychom naprosto spokojeni, nebýt neochotného a nepříjemného personálu (především na recepci). Je to škoda, udělalo nám to nepěknou kaňku na jinak krásném výletu. Okolí a příroda jistě stojí za návštěvu. Je vidět, že hotel je zaměřený na různá školení firem a podobné velké akce, ze kterých jsou velké peníze. Ale jakmile přijede na ubytování jednotlivec, nemá šanci na vlídné přijetí. Snad to byla jen výjimka a měli jsme smůlu na nepříjemné zaměstnance jen my a vy ostatní budete spokojeni.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from ředitel hotelu on 4 Oct 2018
Dobrý den, děkujeme za Vše hodnocení a omlouváme se za chování našeho personálu. Určitě v tomto směru provedeme nápravu. Pevně věřím, že pokud k nám ještě někdy zavítáte, bude vystupování personálu příjemnější.

10/10 Excellent

Monika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018