Breakfast, lunch, dinner served; local cuisine
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Reviews of Hostal Puerto

3 out of 5
Hostal Puerto
Ctra. Nacional 1 - Km. 92,5, Somosierra, Madrid Provincia

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 10 out of 57 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 57 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 57 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 57 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 57 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Gillian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We loved this hotel. A little old fashioned, but the room was full of character, the bed was very comfortable and the bathroom was great. The staff and the the atmosphere made us feel very welcome and relaxed. There is a bar and a restaurant on site. Definitely recommend it, would stay there again at the drop of a hat. About 2 minutes from the motorway and a lovely area to walk in. Shop and petrol station directly opposite. Perfect.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

phillip kevin

Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Frenchie, Limoges

Travelled with family
Liked: Staff & service
Not enough blankets in the room. Typical Spanish which we love.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location was convenient,just off the Autovia north of Madrid.The staff were very friendly and the bar provided good,home cooked food 24 hours .It was popular for hikers wanting breakfast before setting off.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from YOLANDA on 4 Nov 2019
GRACIAS POR EL COMENTARIO POSITIVO Y ENCONTRARSE AGUSTO.

6/10 Okay

Heather

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from YOLANDA on 22 Jul 2019
GRACIAS POR SU PUNTUACION

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
The hotel is in a lovely setting, a small village. However, by 8pm on a Saturday night, there is nowhere to have a hot meal.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from YOLANDA on 3 May 2019
HOLA , ES CIERTO QUE NO HAY SERVICIO DE RESTAURANTE POR LA NOCHE , PERO TENEMOS EN CAFETERIA UNA AMPLIA GAMA DE BOCADILLOS , RACIONES Y PLATOS COMBINADOS PARA PODER CENAR Y TAMBIEN HAY CALDO INCLUSO SI FUESE PRECISO Y LO SOLLICITA AL CAMARERO SE PUEDE DAR ALGUNA SOPA O CUALQUIER OTRO PLATO . ESTAMOS PARA COMPLACER AL CLIENTE SIEMPRE.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel was easy to find, staff helpful. The room was clean and comfortable. We chose this spot as a 'halfway' stop for our journey from Santander to Alicante. We have booked this hotel again for our return journey too.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from HOTEL PUERTO on 23 Mar 2019
MUCHAS GRACIAS POR SU AMABILIDAD ,NOSOTROS TAMBIEN ESTUBIMOS ENCANTADOS CON USTEDES FUERON MUY SIMPATICOS CON EL PERSONAL. NUESTRO OBJETIVO ES QUE SE SIENTAN AGUSTO EN NUESTRA CASA Y LES ESPERAMOS PARA LA PROSIMA VISITA. SALUDOS.

8/10 Good

Ernesto

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Elena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Jose Miguel

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
El entorno
Stayed 2 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Oscar

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Sébastien

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Demande de remboursement
Comment dire: Sale et très sale. Ni à visiter, ni à revisiter!!!!! Voici en photos l'état de mon lit après avoir levé le par-dessus; Des poiles, un lit mal fait voir pas du tout et des draps sale comme déjà utilisés en somme. De plus l'hôtel qui est fermé et sans réception de 22h -7h du matin à fini par me mettre en retard alors que j'avais demandé une ouverture de la porte d'entrée à 6h. J'ai donc dû me passer d'une nuit de sommeille et assumer une journée de travail difficile. Merci Hôtels.com le pour le choix de vos hébergements. Je réclame un remboursement immédiat.
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Jose

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Jesus Alberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Alfredo

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

DIEGO

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Daniel

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Victor Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service
Correcto
Stayed 1 night in Sep 2022

2/10 Terrible

Mirella

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Tomás

Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

ROCIO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Faltaba aire acondicionado mal
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

ANGEL ANDRES

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Miguel Buenasmañanas Arro

Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Ana Belén

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
La habitación era pequeña y había telarañas en el baño.
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Juan

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Pere

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

4/10 Poor

samantha

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tranquilo y agradable
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from yoli on 16 Jun 2021
MUCHAS GRACIAS.

8/10 Good

TERESA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from yoli on 16 Jun 2021
MUCHAS GRACIAS

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No me gustó la poca amabilidad de quien nos atendió en la recepción y las chinches de una de las habitaciones
Stayed 2 nights in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correcto
Correcto. Modesto pero bien. Buena relación calidad precio.
Stayed 1 night in Apr 2021

2/10 Terrible

Laura

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy muy mejorable
La habitacion es normalita pero tenían la calefaccion muy alta y hemos pasado mucho calor. La limpieza escaseaba, había pelos en la ducha, polvo, y pelusas y porquería en el suelo. Debe ser que meten las pelusas debajo de la cama para que nadie lo vea. Se escucha cualquier ruido de otras habitaciones, cuando se duchan y cuando hablan. Por no hablar de la comida del restaurante del hostal, nosotros fuimos a cenar y fue horrible la comida y de mala calidad. No se lo recomiendo a nadie.
Stayed 3 nights in Mar 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Horrible, la télévision sin instalar, los clientes no debemos buscar cables para poder ver la televisión. La calefacción apagada. Si en las habitaciones cercanas se duchan, el ruido es atronador. Dos noches alojados y ni si quiera te hacen la habitación. 120 euros por ese establecimiento es una estafa. No volveré allí jamás.
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from yoli on 1 Apr 2021
BUENOS DIAS, siento la mala esperencia, respecto a lo de la tv es cierto pero acabamos de reparar la pintura y lo devieron de dejar mal los pintores, sobre lo de no hacerle la habitacon fue un error , puesto que el camarero habia dicho que le cambiaba de habitacion por el tema de la tv, pero desde luego que no son escusas le pido disculpas.

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buena relación Calidad Precio
Buena relación calidad precio, el único problema es que la calefacción estaba excesivamente alta y no había manera de evitarlo
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from yoli on 1 Apr 2021
GRACIAS, INTENTAREMOS SOLUCIONAR LO DE LA CALEFACION.

8/10 Good

Filipa

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2021

2/10 Terrible

Cintya

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CHINCHES EN LAS HABITACIONES
Nuestra experiencia en este hostal ha sido pésima. HAY CHINCHES. LITERALMENTE y añado las fotos (que se ve el edredón azul de sus camas). Primero reservamos este hostal porque queríamos hacer una ruta por allí y no había muchas más opciones. Cuesta 55€ una noche cuando no debería costar ni 10 ya que no tiene nada bueno. Reservamos una habitación doble que al llegar allí no nos dieron. Nos pusieron en una habitación de dos camas que intentamos juntar y eran de diferentes alturas. Al llegar hacía frío en la habitación y al mirar el radiador nos quedamos flipando ya que está extremadamente sucio. Por la noche nos encontramos chinches en las cortinas, las sábanas y el suelo. Era la primera vez que veíamos algo así y tuvimos que hacerlas fotos para comprobar y no nos equivocamos. ¡Todavía me pica todo de pensarlo! Al mover las camas para mirar el colchón ¡tenía manchas amarillas! Fue completamente desagradable y asqueroso. Con lo del toque de queda no podíamos salir de la habitación y al día siguiente nos dio tanta vergüenza que decidimos irnos de allí lo antes posible, pero de mi comentario no se libran. ES PÉSIMO, ANTIGUO Y MAL CUIDADO, CARO, SUCIO E INSISTO TIENE CHINCHES, ES MUY MUY FUERTE. Y lo subiré a cualquier sitio donde pidan opinión. A nosotros nos han engañado, que no os pase a los demás
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from yoli on 1 Apr 2021
SOLO DECIR QUE GRACIAS POR EL COMENTARIO PERO LOS CHINCHES SE LOS LLEVARIA USTED EN LA MALETA PUESTO QUE NO APARECEN POR NINGUN LADO. NO HACE DAÑO QUIEN QUIERE SINO QUIEN PUEDE..

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
La ubicación, es una zona donde puedes hacer rutas muy facilitas
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

ernesto de

Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Por la madrugada la tele del bar a tope. A las 5 de la mañana golpes de barriles portazos.... Las camas muy incomodas, el baño sin lus y con restos de jabon en la ducha de los anteriores clientes
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2019
Response from YOLANDA on 1 Oct 2019
MUCHAS GRACIAS, SEGUIMOS MEJORANDO.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from YOLANDA on 3 Oct 2019
MUCHAS GRACIAS, ESPERO QUE PARA LA PROSIMA TAMBIEN APRUEVE LOS NUEVOS CAMBIOS.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien en general , que no entrara el desayuno sirio tranquilo gente amable
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from YOLANDA on 19 Aug 2019
MUCHAS GRACIAS.

2/10 Terrible

Brahim

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
une tromperie qu’il faut éviter aux touristes.
Ce n’est pas un hôtel c’est une déchetterie.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from YOLANDA on 19 Aug 2019
NO ENTIENDO POR QUE DICE QUE ES UN BASURERO, CUANDO LAS HABITACIONES ESTAN LIMPIAS Y CORRECTAS . EL EDIFICIO ES ANTIGUO DEL AÑO 1955 . CREO QUE PARA EL PRECIO QUE PAGA NO PENSARIA TENER UNA SUIT.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
La habitación no era como la había pedido, pedí una cama de matrimonio y me dieron una con dos camas porque según ellos Expedia mando una habitación estándar
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from YOLANDA on 25 Jul 2019
GRACIAS POR SU COMENTARIO , NOS AYUDA A MEJORAR NUESTRO SERVICIO,COMO ESTE PROBLEMA QUE YA HA QUEDADO SOLUCIONADO CON EXPEDIA.