Dear Marian, thanks so much for your positive feedback. We are happy that you have enjoyed your whole stay! We are looking forward welcoming you soon again. Best regards, ESA-Team

Dear Guest, thank you very much for your positiv review! We are delighted to hear that you found our apartment comfortable and well equipped. We hope you had a pleasant stay and look forward to welcoming you again soon!Kind regards,Your ESA-Team

Dear Craig, thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found the apartment very clean, spacious, and new. We appreciate your comments about the modern access system via the app or webpage, and we're glad it contributed to a keyless and convenient experience for you.It's fantastic to know that you enjoyed the spacious rooms and found them beautiful. If there's anything specific you particularly liked or if there are any suggestions you have for improvement, please feel free to share. We hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!Best regards, Your ESA-Team

Dear Carlos,thank you for your positive feedback!We're delighted to hear that you found our apartments to be brand new, very clean, and comfortable. Our team is committed to providing a top-notch experience, and it's rewarding to know that we've met your expectations. If you have any further comments or suggestions, feel free to share them with us.We hope to welcome you again in the future! Best regards,Your ESA-Team

Lieber Konstantin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft zugesagt hat, modern und gut von Ihnen empfunden wurde. Unsere Zimmer werden nach jedem Gast ordentlich gereinigt und gewischt. Die Lage des Apartmenthauses befindet sich nahe der Innenstadt und im Stadtteil "Südstadt", welche bekannt für Ihren Flair ist. Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns für die Bepunktung mit der Höchstpunktzahl 5/5. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße, ESA-Team

Hallo Maria,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Gerne begrüßen wir Sie in der Zukunft erneut bei uns.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Dear Andrea,thank you for your positiv review! We are pleased to read that you liked our apartment so much. We hope you had a great time in Nuremberg and would be very happy to welcome you back as our guest soon!Kind regards,Your ESA-Team

Hallo Melanie,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Für die Thematik mit den Handtücher möchten wir uns nochmal ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Dies ist nicht unser Standard. Gerne hat Ihnen unser Housekeeping-Team am nächsten Tag zusätzliche Handtücher gestellt. Bezüglich der Heizung zögern Sie bitte nicht, uns während Ihres Aufenthaltes zu kontaktieren um Ihnen bei der Bedienung behilflich zu sein. Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt in Nürnberg genossen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Hallo Carsten,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Gerne hätten wir Ihnen noch während Ihres Aufenthalt einen kostenfreien Zimmerumzug anbieten, da die Zufriedenheit unserer Gäste an erster Stelle liegt. Bitte zögern Sie nicht, uns während Ihres Aufenthalts zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie konnten trotz der Lautstärke noch einige positive Punkte für uns finden und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße aus Nürnberg, Ihr ESA-Team

Hallo Özlem,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut in unserem Apartment gefallen hat. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Zeit in Nürnberg und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Hallo Bastian,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Gerne begrüßen wir Sie in der Zukunft erneut bei uns.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Hallo Bastian,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Konzept unseres Apartmenthaus so zugesagt hat und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Hallo Martin,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Gerne begrüßen wir Sie in der Zukunft erneut bei uns.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Dear Nap Sun, thanks for taking time to write a feedback. The towels and bedsheets are rented from a laundry company. We confirm that all our laundry is changed and professionally cleaned for standards of hotel use from the laundry. The company is working for years for hotel and apartment houses and they know the standards of hygiene and cleanliness. Unfortunately you have not contacted us during your stay. Our team is pleased to help and assist you at any time. Please do not hesitate contacting us.We have also contacted you directly about the mentioned issue and we are please hearing from you soon!Best regards, ESA-Team

Guten Tag Martin,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Gerne begrüßen wir Sie in der Zukunft erneut.Freundliche Grüße,Ihr ESA-Team

Liebe Lara,vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei Eco Smart Apartments!Beste Grüße,Ihr ESA-Team

Dear Pieter, thanks for your feedback. thank you for taking time to write a review. Unfortunately, you left us a negative feedback without comment. We are constantly improving our processes and service, so we would be very happy to receive detailed feedback. Please feel free to get back to us about this. Reviews are very important to us as a service provider, so we would like to address any difficulties or bad experiences you may have had with us. Our biggest goal is to make all our guests happy. We would be pleased if you would reconsider your rating after clarification. Best regards, Your ESA-Team

Liebe Laura, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Endreinigung müssen Sie nicht selbst übernehmen, das übernimmt unser Housekeeping für Sie. Für die unzureichende Reinigung, die Sie bei Anreise vorgefunden haben, möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden umgehend mit unserem Housekeeping Rücksprache halten. Gerne können Sie sich auch bei uns melden, was Sie positiv am Aufenthalt fanden. Wir sind bemüht unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße, Ihr ESA-Team

Liebe Fabienne, vielen Dank für Ihr gutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!Beste Grüße, Ihr Eco Smart Apartments Team

Liebe Halime, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Apartments zu bewerten. Wir möchten unseren Service stetig verbessern, daher würden wir uns sehr über ein ausführliches Feedback freuen.Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder Mail. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte vermerken und mit unserem Team umsetzen.Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Lieber Tobias, wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Aufenthalt. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei Eco Smart Apartments begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Ihr Team Eco Smart Apartments

Lieber Hyunjin,wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und bedanken uns für Ihr positives Feedback. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen, wenn Sie in der Region Nürnberg sind.Beste Grüße,Team Eco Smart Apartments

Liebe Anne, vielen Dank für das liebe Feedback. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, melden Sie sich gerne! Beste Grüße, Ihr Eco Smart Apartments Team