Madrid Hotel Guide - Real Club de la Puerta de Hierro hotels in Madrid, Spain.

"From checking in to their cleanliness, restaurants and housekeeping staff and unforgettable stay. The breakfast buffet was really outstanding, and the spa I got a massage from Lucia and she was great. The location is incredible, it is close to everything. I had a tour through Barcelo Experiences and I could not access the museum but one quick call to William at the front desk from the museum and he immediately resolved the issue for me. I will most definitely be stayi bff at this hotel again when I return to Madrid ♥️🌸"

"Was clean & organized, affordable good location. "

"Beds are super comfortable and breakfast with a lot of options "

"hot rooms no ac had to open the window and under construccion around the property everything else is ok"

"Everything was pretty much perfect is you need anything they will get done for you as fast as possible "

"Wonderful hotel with helpful staff, "

"Great location and friendly staff! Room was clean and comfortable. Will definitely book again in the future."

"The location is pretty close to Chamartin train station (20 min walking distance). The hotel is clean and staff are friendly. "

"No suelo escribir malas reseñas pero esta si ya que fue la peor experiencia en mi vida. El hotel no tiene nombre afuera, entras y tienes que verificar con la Recepción si se trata del mismo que has reservado. La recepción en un mal estado viejo y deteriorado. Ingresas al ascensor y empiezas a circular por unos pasillos oscuros que ni cumplen con señales de orientación de lo que hay tras de cada puerta. Justo me entregaron una habitation al lado de la cocina con un ruido impresionante. Todo está deteriorado con mal olor. Se supone que a las 3 pm que es la hora de ingreso, todo el lugar debería estar aseado pero no es así , está sucio, oscuro y con mal olor. Cuando llego a la habitación me doy cuenta que no corresponde con las fotos, ya que han hecho una gran labor de inteligencia artificial y han mejorado todos los espacios que esperas encontrar. Voy al baño compartido y es asqueroso, con cuchillas de afeitar en el piso, todo sucio y con un pésimo olor. Inmediatamente decidí reservar en otro hotel y salir de allí corriendo. La gente que se veía en pasillos no se veía bien y más bien este lugar de alojamiento parecía una residencia de citas clandestinas. Al expresar mi intención de check out tras 15 minutos , en recepción no me ofrecieron nuevas posibilidades de otro piso ni habitación. No te dejes guiar por la ubicación porque a pesar de ser estratégica no vale la pena el sacrificio de permanecer allí. No me retornaron el dinero y perdí 570 euros "