Property entrance

Reviews of B&B HOTEL Orly Rungis AĆ©roport

2 out of 5
B&B HOTEL Orly Rungis AĆ©roport
4 Rue Mondetour, Rungis, Val-de-Marne

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 108 out of 454 reviews" "
Rating 8 - Good. 172 out of 454 reviews" "
Rating 6 - Okay. 86 out of 454 reviews" "
Rating 4 - Poor. 50 out of 454 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 38 out of 454 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

jean-claude

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
L'hƓtel est facile a trouver, la chambre est spacieuse et confortable. AgrƩablement surpris .Je recommande si vous avez une halte a effectuer.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Nora on 22 Feb 2024
Bonjour jean-claude,Votre satisfaction est notre plus grande rĆ©compense. Nous sommes ravis de savoir que votre sĆ©jour parmi nous a Ć©tĆ© aussi agrĆ©able et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĆ©rience. Nous espĆ©rons avoir le plaisir de vous accueillir Ć  nouveau trĆØs bientĆ“t pour une expĆ©rience tout aussi merveilleuse

4/10 Poor

Satish

Disliked: Room comfort
breakfast is totally disappointing , not satisfied at all
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Nora on 1 Nov 2023
Bonjour Satish,Ce fut un rĆ©el plaisir de vous recevoir.Merci dā€™avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite Ć  votre sĆ©jour dans notre Ć©tablissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider Ć  adapter nos services Ć  vos besoins.Dans lā€™attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

4/10 Poor

said

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Self check in was complicated , if u call and speak English they hang up on you !! Reception opens for a couple of hrs only , breakfast attendant was extremely rude , name is bead and breakfast which should be replaced as the breakfast is not automatic , you need to pay in addition which was never clear ?!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La reception on 10 Aug 2023
Hello Said,We have taken note of your rating following your stay in our hotel.We regret that our services did not meet your expectations.In the future, do not hesitate to send us your comments. We attach great importance to customer reviews, which allow us to constantly improve our quality.Hoping to see you again soon in our hotel.

2/10 Terrible

Yaritza

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
There is no one to check you in and I think they have bed bugs
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La reception on 10 Aug 2023
Hello Yaritza,We have taken note of your rating following your stay in our hotel.We regret that our services did not meet your expectations.In the future, do not hesitate to send us your comments. We attach great importance to customer reviews, which allow us to constantly improve our quality.Hoping to see you again soon in our hotel.

10/10 Excellent

Louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cool
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfait
TrĆØs correct ,propre et confortable
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Sharlee

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from HAOUL on 16 Sept 2022
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

2/10 Terrible

Jocelyn

Travelled with group
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No airport transfer for us.
I called from the airport to get an airport transfer because they said online that they offered. But when I called, a lady answered and told me she didnā€™t speak English and hung up without giving me a chance to ask in French. I called again and she didnā€™t answer me. So we got a taxi to the hotel. I asked if we could get a transfer to the airport tomorrow and she didnā€™t want to help and just starred at me. She was by far the rudest person we have met on our trip. Good luck staying here
Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Kesh

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avoid. Scammed.
Scammers. Took 3 payments and was constantly told my card did not accept payment but was double then triple charged. Room was a mess as we got in and the curtains had mould all over. Shower had no pressure and hot water was limited.
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel for a stay near airport
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Levani on 10 Feb 2022
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

10/10 Excellent

M Saad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Value for money
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Levani on 10 Feb 2022
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

4/10 Poor

Stephen

Business traveller
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Levani on 4 Sept 2020
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

2/10 Terrible

Thomas

Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from LEVANI on 10 Oct 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

2/10 Terrible

Chanel

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Don't stay here!
We needed a hotel close to the airport, so naturally we came to hotels.com to book, We foudn this hotel to be reasonable and have decent reviews. DO NOT STAY HERE! The room was dirty, it looked as though they rented it out by the hour. The sink did not have hand soap. We were there for less than 10 hours and each came out with tons of bug bites. Upon arriving back to the US I had to go to urgent care to get them treated because I had so many. My friend who I traveled with also had a bunch of bug bites. We would have been better off sleeping at the airport. Also- they don't have any overnight front desk assistance. They literally pull a gate down and you're left to fend for yourself. We left as early as we could to go wait at the airport and the housekeeper on our floor was dressed in a night gown (I'm not over exaggerating or being funny- a literal nightgown...We saw housekeepers upon check-in dressed in a uniform). I knew at that moment that I should have never stepped foot in this place.
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Nice clean basic accommodation with a reasonable continental breakfast let down by the poor air conditioning. I specifically chose this hotel because it is advertised with aircon. There is just a small vent in the room which is connected to the hotelā€™s cooling system which is totally inadequate and the temperature cannot be controlled from the room. My room was too hot all night long and I slept badly both nights of my stay. To advertise this hotel as having air conditioning is very misleading! Some satellite tv wouldnā€™t go amiss either as the basic French tv channels are DIRE!
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Levani on 11 Sept 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not worth budget pricing
Hotel was not clean and shower drain was clogged so could not drain and flooded entire bathroom. Also someone had punched a hole into wall and never been fixed. Beds were very hard and no air or fans to cool room.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Levani on 12 Sept 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

8/10 Good

FRANCISCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pretty OK for being close to the airport
Ok
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Levani on 11 Sept 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Levani on 11 Sept 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The property is very close to the airport. That's about it. It's dirty, it smells like cigarette smoke, it's right next to a dance club, and it's loud. I felt unsafe staying there and felt like everything in the room was dirty. There was a big stain on my pillow, and the smell of cigarette smoke was very disgusting.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from LEVANI on 25 Jul 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Room comfort
Not great
The hotel was a good location for the airport, but the car park was not secure & a lots of noise from near by club with a lot of people hanging around the area . You felt a little unsafe .
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from LEVANI on 25 Jul 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

10/10 Excellent

Lionel, Nevada, USA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bilingual staff, French,English,Spanish. They help us with the shuttle that would takes us to the Airport from hotel. Nice people works there.
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

SHIVAM

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from levani on 10 Jun 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mediocre at best.
There was a hair on my clean towel, the room smelled of smoke, there were cigarette burns, in the table and floor, and the bed was highly uncomfortable. I didnā€™t want to sleep for the few hours I was there because it didnā€™t feel clean. Would not recommend.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Levani on 3 May 2019
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincĆØrement que votre expĆ©rience Ć  lā€™hĆ“tel nā€™ait pas Ć©tĆ© Ć  la hauteur de vos attentes malgrĆ© tout le soin apportĆ© pour que les sĆ©jours de nos clients se dĆ©roulent au mieux. Toute lā€™Ć©quipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans lā€™espoir dā€™amĆ©liorer votre jugement.

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Clean stop
Room was smaller than used to but was very clean and had the minimum accesories. Did the job nicely for an unplanned overnight stay.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from levani on 18 Mar 2019
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprƩciƩ votre sƩjour au B&B HƓtel ORLY Rungis AƩroport. La satisfaction de nos clients est notre principale prƩoccupation et c'est toujours un rƩel bonheur de lire des remarques comme les vƓtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sƩjour

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Okay for one night
Hotel was fine. Although a staff member knocked really hard several time in the morning because steam from the bathroom was coming out the door. I had to come out naked and open the door because he would stop knocking, not being from this country and a woman traveling alone I was a bit scared. I found it very rude and the room was freezing since there is no heater. I donā€™t think anyone likes to be pulled out of the shower naked and feel exposed. Even after he saw I was undressed and soaked he continued like it was normal to pull someone out in that condition.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from La reception on 21 Nov 2018
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos commentaires consƩcutifs Ơ votre rƩcent sƩjour dans notre Ʃtablissement et qui nous aident Ơ amƩliorer notre service. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement,

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
There was a bug on the table when I got in but the staff is really nice and welcoming.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from La rƩception on 30 Oct 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos apprĆ©ciations consĆ©cutives Ć  votre rĆ©cent sĆ©jour dans notre Ć©tablissement. Dans l'attente de vous recevoir trĆØs prochainement, Bien cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from La rƩception on 25 Oct 2018
Bonjour, Merci pour vos apprĆ©ciations consĆ©cutives Ć  votre rĆ©cent sĆ©jour dans notre Ć©tablissement. Dans l'attente de vous recevoir trĆØs prochainement,

6/10 Okay

saqlain, birmingham, uk

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
clean rooms. Lack of english spoken
Hotel was bed and breakfast, clean hotel, 24 hour access and clean rooms. Hotel was not near to the main Eiffel tower as i first thought, as i went by only one review i guess. Reception staff not speaking English was a big issue in communicating. Grill restaurant and Mcdonalds takeaway only walking distance, apart from that the hotel and surroundings very quiet.
Stayed 2 nights in Oct 2017

2/10 Terrible

STEPHEN

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Difficult check in
We arrived at the hotel at 8 AM after an overnight flight into Orly airport. We specifically book this room so that we could check in around 8 AM rest for a few hours take a shower and leave at noon. We rented the room for the night before and check out time was noon the next day paren the day we arrive) when we arrive the person at the front desk said that we could not get a room since we were arriving in the morning and said we could only get a room if we arrive before midnight. After objecting to this and insisting that we should have our room he check the list saw our name and finally gave us the room when we book the room we specifically indicated in our booking that we we would be arriving the following morning at 8 AM
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Khaled

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Convenient and cost effective hotel near Orly
This hotel is budget hotel, so good for overnight sleep before heading to early flight at Orly airport. if you come late at night or early morning you have to check in using a machine. the doors keys are digital number that will allow you to access the parking, the main door, your room door and the WIFI. it is clean but room has minimum things. very good price in comparison with others around.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Anne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
affordable stay near Orly
Spent the night here before departing on an a.m. flight to Orly. It is very basic; definitely no frills here. Having said that, the two twin beds were quite comfortable, thought very close together. Room was reasonably clean and quiet. McDonalds and a couple restaurants in walking distance.Wifi (free) was very good. Everything else here is extra $$- the breakfast was 6 euro, and sort of meh. You can get better at the airport. The 6 euro apiece for shuttle was a surprise to me; we ended up taking a cab TO the hotel the day we arrived because we never saw a shuttle. Note; it makes the French cab driver mad when they get a short fare like that and are expecting to take you into the center of Paris. (!)
Stayed 1 night in Jun 2017

4/10 Poor

Juan, Bogota

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Rooms unclean
The carpetĀ“s floor was very unclean. The bathroom without soap dispenser (only at the shower). Just one towel (the big one); Without clock. Just one pillow at the bed (the bed was OK). Just the internet connecction works fine.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
close to orly airport...
very rude staff, the lady at the desk when we arrived was sooooooo rude, i cant find words to explain that. shuttle to the airport should be free like other hotels. Besides that room was excellent, clean, comfortable beds. Hotel is close to the airport. No soaps in the bathroom

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Decent enough place, but unreliable shuttle.
Confirmed with front desk worker in the evening that the first shuttle would be there at 5:30am, but it didn't show and the next shuttle was late so I ended up missing my flight, which made for an expensive day. If you have an early flight, arrange for a taxi!

6/10 Okay

Sophia, Brooklyn

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Simple layover hotel
Perfect place for a night in town close to the airport. Clean, simple and straightforward place. The shuttle to the airport also makes it convenient.

10/10 Excellent

LAURENCE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tres bon accueil, navette gratuite pour l'aeroport
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Nora on 17 Mar 2024
Bonjour LAURENCE,Nous vous remercions sincĆØrement d'avoir choisi notre hĆ“tel pour votre sĆ©jour et d'avoir partagĆ© votre expĆ©rience positive avec nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprĆ©ciĆ© votre accueil et que notre service de navette gratuite vers l'aĆ©roport a Ć©tĆ© Ć  la hauteur de vos attentes. Nous nous efforƧons continuellement de fournir un service exceptionnel Ć  nos clients, et vos commentaires positifs sont une vĆ©ritable source de motivation pour toute notre Ć©quipe.Nous espĆ©rons avoir le plaisir de vous accueillir Ć  nouveau lors de votre prochain voyage dans la rĆ©gion.

4/10 Poor

Kamal

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La reception on 3 Feb 2024
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre notation suite Ć  votre sĆ©jour dans notre hĆ“tel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas rĆ©pondu Ć  vos attentes.A l'avenir, nā€™hĆ©sitez surtout pas Ć  nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours amĆ©liorer notre qualitĆ©. En espĆ©rant vous revoir prochainement dans notre hĆ“tel.

8/10 Good

Elinos

Liked: Cleanliness, staff & service
Ras
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 3 Feb 2024
Bonjour Elinos,Nous vous remercions sincĆØrement d'avoir pris le temps de partager votre avis, ainsi que de nous attribuer une note de 4/5. Nous sommes ravis de constater que votre sĆ©jour Ć  notre hĆ“tel a Ć©tĆ© globalement positif.Votre Ć©valuation et vos commentaires sont prĆ©cieux pour nous, car ils nous aident Ć  identifier les aspects dans lesquels nous excĆ©dons les attentes de nos clients et ceux sur lesquels nous pouvons nous amĆ©liorer. Si vous avez des suggestions spĆ©cifiques sur la maniĆØre dont nous pourrions amĆ©liorer notre service ou des domaines que vous auriez aimĆ© voir renforcĆ©s, n'hĆ©sitez pas Ć  nous en faire part.Nous sommes dĆ©terminĆ©s Ć  offrir une expĆ©rience exceptionnelle Ć  nos clients, et votre retour d'information est essentiel pour nous aider Ć  atteindre cet objectif. Nous espĆ©rons avoir le plaisir de vous accueillir Ć  nouveau et de vous offrir une expĆ©rience encore plus mĆ©morable lors de votre prochain sĆ©jour.Merci encore pour votre confiance et votre contribution prĆ©cieuse Ć  notre amĆ©lioration continue.

10/10 Excellent

Elisabeth

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
HĆ“tel trĆØs bien mais il manque sĆØche cheveux et plateau de courtoisie
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 31 Jan 2024
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions sincĆØrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre sĆ©jour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvĆ© notre hĆ“tel trĆØs bien.Votre retour d'expĆ©rience est extrĆŖmement prĆ©cieux pour nous, et nous prenons note de vos suggestions concernant le manque de sĆØche-cheveux et de plateau de courtoisie dans la chambre. n'hĆ©sitez pas Ć  nous informer de vos besoins spĆ©cifiques Ć  la rĆ©ceptionet Nous nous excusons pour tout inconvĆ©nient que cela aurait pu causer pendant votre sĆ©jour. Vos observations sont importantes, et nous prendrons des mesures pour remĆ©dier Ć  ces manquements afin d'amĆ©liorer l'expĆ©rience de nos futurs clients.Nous tenons Ć  vous assurer que nous accordons une grande attention aux besoins de nos clients, et vos commentaires nous aident Ć  amĆ©liorer constamment nos services.Si vous dĆ©cidez de sĆ©journer Ć  nouveau chez nous, n'hĆ©sitez pas Ć  nous informer de vos prĆ©fĆ©rences spĆ©cifiques afin que nous puissions mieux rĆ©pondre Ć  vos attentes.Nous espĆ©rons avoir le plaisir de vous accueillir Ć  nouveau et de vous offrir une expĆ©rience encore plus agrĆ©able.

6/10 Okay

Marie-Christine

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 31 Jan 2024
Bonjour Marie-Christine,Nous tenons Ć  vous remercier d'avoir partagĆ© votre avis sur votre sĆ©jour parmi nous, bien que nous soyons dĆ©solĆ©s de constater que vous avez attribuĆ© une note de 6/10.Votre retour d'expĆ©rience est prĆ©cieux pour nous, et nous aimerions en savoir davantage sur les aspects spĆ©cifiques de votre sĆ©jour qui ont pu contribuer Ć  cette Ć©valuation. Nous sommes dĆ©terminĆ©s Ć  offrir une expĆ©rience exceptionnelle Ć  nos clients, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider Ć  identifier les domaines oĆ¹ nous pouvons nous amĆ©liorer.Si vous avez des suggestions ou des prĆ©occupations particuliĆØres que vous souhaitez partager, n'hĆ©sitez pas Ć  nous en informer. Votre satisfaction est notre prioritĆ© absolue, et nous sommes prĆŖts Ć  prendre des mesures pour rĆ©soudre toute prĆ©occupation que vous pourriez avoir.Nous espĆ©rons avoir l'opportunitĆ© de vous accueillir Ć  nouveau dans le futur et de vous offrir une expĆ©rience qui rĆ©pondra pleinement Ć  vos attentes.

2/10 Terrible

gianstefano

Business traveller
Politiche pessime Per un imprevisto ho chiesto dopo aver pagato di poter spostare la data di arrivo e malgrado sul sito c era disponibilitĆ  non me lo hanno concesso obbligandomi a fare un altra prenotazione non da loro logicamente e naturalmente senza essere rimborsato
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 31 Jan 2024
Bonjour gianstefano,Nous sommes sincĆØrement dĆ©solĆ©s d'apprendre les difficultĆ©s que vous avez rencontrĆ©es avec notre politique de rĆ©servation. Nous comprenons que des Ć©vĆ©nements imprĆ©vus peuvent survenir, et nous regrettons que nous n'ayons pas pu rĆ©pondre de maniĆØre plus souple Ć  votre demande de modification de la date d'arrivĆ©e.Nous tenons Ć  vous prĆ©senter nos excuses pour tout inconvĆ©nient que cela a pu causer. Votre expĆ©rience ne reflĆØte pas notre intention de fournir un service de qualitĆ© et une flexibilitĆ© appropriĆ©e pour rĆ©pondre aux besoins de nos clients.Nous allons examiner en dĆ©tail la situation que vous avez rencontrĆ©e et prendre des mesures pour amĆ©liorer notre politique de rĆ©servation et notre communication avec nos clients.Nous comprenons que des imprĆ©vus peuvent survenir, et nous regrettons tout inconvĆ©nient que cela a pu causer. Cependant, il est important de souligner que les rĆ©servations non remboursables sont soumises Ć  des conditions strictes, et malheureusement, elles ne permettent gĆ©nĆ©ralement pas d'annulation avec remboursement.Nous sommes reconnaissants de vos commentaires, car ils nous aident Ć  identifier les domaines oĆ¹ nous pouvons nous amĆ©liorer. Nous espĆ©rons avoir l'opportunitĆ© de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.

8/10 Good

Ludovic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TrĆØs bonne expĆ©rience
TrĆØs bon sĆ©jour dā€™une nuit dans cet hĆ“tel fraĆ®chement rĆ©novĆ©, simple mais confortable. Chambre propre, bien chauffĆ©e et bien insonorisĆ©e. Le petit-dĆ©jeuner est en self-service, mais trĆØs correct. Navette gratuite pour lā€™aĆ©roport toutes les 30 minutes. Mac do Ć  100m pour dĆ®ner en cas dā€™arrivĆ©e tardive. Je recommande..
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 21 Jan 2024
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour vos commentaires suite Ć  votre sĆ©jour au B&B HOTEL Orly Rungis AĆ©roport Cā€™est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos apprĆ©ciations avec toute notre Ć©quipe. Votre satisfaction est la plus belle rĆ©compense pour notre personnel qui travaille jour aprĆØs jour pour vous offrir un service irrĆ©prochable.Dans lā€™attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en lā€™expression de nos sentiments les meilleurs. Nora,

8/10 Good

SOPHIE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout Ć  fait convenable
IdĆ©alement placĆ© pour se rendre Ć  lā€™aĆ©roport dā€™Orly. Petit bĆ©mol : il faisait trop chaud dans la chambre, impossible de baisser le chauffage . Il manque un sĆØche cheveux
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 19 Jan 2024
Bonjour SOPHIE,Ce fut un rĆ©el plaisir de vous recevoir. Merci dā€™avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes trĆØs heureux que votre sĆ©jour se soit bien passĆ©. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider Ć  adapter nos services Ć  vos besoins.Dans lā€™attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journĆ©e.

10/10 Excellent

Gerard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres bien
Nuit de passage pour un dƩpart Ơ Orly, tout a ƩtƩ parfait, accueil, renseignement, propretƩ et calme rien a redire, j'y reviendrai lors de mes prochains dƩplacement
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 16 Jan 2024
Bonjour GerardNous vous remercions pour l'avis que vous avez laissĆ© sur notre hĆ“telCā€™est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos apprĆ©ciations avec toute notre Ć©quipe. Votre satisfaction est la plus belle rĆ©compense pour notre personnel qui travaille jour aprĆØs jour pour vous offrir un service irrĆ©prochable.Dans lā€™attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en lā€™expression de nos sentiments les meilleurs. Nora,

10/10 Excellent

martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 14 Jan 2024
Bonjour martineNous vous remercions pour l'avis que vous avez laissĆ© sur notre hĆ“tel.Nous sommes ravis que vous ayez apprĆ©ciĆ© votre sĆ©jour et dans lā€™attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journĆ©e.

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nora on 13 Jan 2024
Bonjour Patrick,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.C'est un plaisir de lire que vous avez apprĆ©ciĆ© votre sĆ©jour au B&B HOTEL Orly Rungis AĆ©roport. Votre satisfaction constitue une rĆ©elle rĆ©compense et un encouragement pour notre Ć©quipe qui sā€™efforce de rĆ©server le meilleur accueil Ć  nos clients.Dans lā€™attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journĆ©e.

8/10 Good

Hebo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Nora on 22 Dec 2023
Bonjour LAILIE,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissĆ© sur notre hĆ“tel suite Ć  votre sĆ©jour au B&B HOTEL Orly Rungis AĆ©roport Cā€™est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos apprĆ©ciations avec toute notre Ć©quipe. Votre satisfaction est la plus belle rĆ©compense pour notre personnel qui travaille jour aprĆØs jour pour vous offrir un service irrĆ©prochable.Dans lā€™attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en lā€™expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

JEAN MARC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Nora on 22 Dec 2023
BonjourEAN MARC ,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissĆ© sur notre hĆ“tel suite Ć  votre sĆ©jour au B&B HOTEL Orly Rungis AĆ©roport Cā€™est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos apprĆ©ciations avec toute notre Ć©quipe. Votre satisfaction est la plus belle rĆ©compense pour notre personnel qui travaille jour aprĆØs jour pour vous offrir un service irrĆ©prochable.Dans lā€™attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en lā€™expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Poor

Natasha

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Nora on 22 Dec 2023
Bonjour Natasha,Vous avez eu la gentillesse de dĆ©poser votre avis relatifs Ć  votre sĆ©jour au B&B HOTEL Orly Rungis AĆ©roport.Vous nā€™avez pas rencontrĆ© lors de votre sĆ©jour le niveau de qualitĆ© conforme Ć  vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tĆ¢cherons Ć  l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nĆ©cessaire pour amĆ©liorer les diffĆ©rents points que vous avez soulignĆ©s dans votre avis.A trĆØs bientĆ“tCordialement,

2/10 Terrible

Ketline

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La reception on 7 Dec 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissĆ© sur notre hĆ“tel.Nous sommes ravis que vous ayez apprĆ©ciĆ© votre sĆ©jour et espĆ©rons vous accueillir Ć  nouveau trĆØs bientĆ“t.Veuillez agrĆ©er, Madame, Monsieur, nos salutations distinguĆ©es.