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Reviews of Apartamentos Bahia Playa

3 out of 5
Apartamentos Bahia Playa
Manuel Yanes Barreto, 1, Edificio Bahía II, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 37 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Sergio

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 7 nights in Jun 2021
Response from Atención al cliente on 17 Aug 2021
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very spacious and clean, staff very friendly and helpful.
Stayed 7 nights in Oct 2019
Response from Recepción on 5 Nov 2019
From Apartamentos Bahía Playa we thank you for the valuation and we like to know that your stay has been satisfactory. This encourages us to continue improving in services and attention to our clients to offer a better experience in the Bahia Playa. We hope to see you again soon. Customer service department.

10/10 Excellent

Teresa, Toronto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Location. Nice breakfast and dinner. Large 1 bedroom suite. Great view. Beach around the corner. One misleading information was about the parking. Parking is not free but cost 5 EUR per day so we decided to park our car on the street. We enjoyed our stay there and recommend this hotel.
Stayed 5 nights in Oct 2019
Response from Responsable de atención al cliente on 17 Oct 2019
Apartamentos Bahía Playa. From Apartamentos Bahía Playa we thank you for the valuation and we like to know that your stay has been satisfactory. This encourages us to continue improving in services and attention to our clients to offer a better experience in the Bahia Playa. We hope to see you again soon. Customer service department.

8/10 Good

Luca

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Struttura comoda e pulita, esterni un po' da curare. Ristorante da migliorare.
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from DIRECTOR on 27 Jul 2023
We thank you from the customer service department of Bahía Playa for your valuation. We greatly appreciate your feedback to offer you future experience on your next visit.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Dirección on 22 Mar 2022
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

10/10 Excellent

Tarja

Liked: Cleanliness, room comfort
Bahia Playan loma
On jo aikaisemmin katseltu, että on mukavan näköinen paikka. Huoneisto oli tilava ja hyvin varustettu, iso parveke ja osittainen merinäköala. Henkilökunta todella ystävällistä. Yleiset tilat miellyttäviä. Netti oli vain aulassa ja se oli ainoa miinus. Ruoka ihan ok.
Olohuone
Aula
Parvekkeelta
Joulukukat
Stayed 21 nights in Nov 2021
Response from Dirección on 7 Dec 2021
Apartamentos Bahía Playa. From Apartamentos Bahía Playa we thank you for the valuation and we like to know that your stay has been satisfactory. This encourages us to continue improving in services and attention to our clients to offer a better experience in the Bahia Playa. We hope to see you again soon. Customer service department.

10/10 Excellent

Noelia

Liked: Cleanliness, room comfort
Una bonita estancia, muy buena atención de todo el personal. Ubicación excelente, muy cerca del centro, zona muy tranquila con todos los servicios.
Stayed 7 nights in Sep 2021
Response from Dirección on 7 Oct 2021
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2021
Response from Dirección on 1 Jun 2021
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

6/10 Okay

stephanie, Paris

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
L’emplacement et le rapport espace de l’appartement prix.
Stayed 9 nights in Dec 2020
Response from Atención al cliente on 5 Jan 2021
Apartamentos Bahía Playa. From Apartamentos Bahía Playa we thank you for the valuation and we like to know that your stay has been satisfactory. This encourages us to continue improving in services and attention to our clients to offer a better experience in the Bahia Playa. We hope to see you again soon. Customer service department.

8/10 Good

Manu, Hossegor

Travelled with partner
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Appartements spacieux et bien aménagés Terrasse agréable Equipement minimum
Stayed 8 nights in Oct 2020
Response from Atención al cliente on 16 Oct 2020
We greatly appreciate the magnificent reviews and the confidence you have placed in us as Bahia Playa We always try to offer the best service and quality to our guests and we are delighted that you value our efforts; please we invite you to repeat your trip and be part of Bahia Playa. Hope to see you soon. Kind Regards,

8/10 Good

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Atención al cliente on 17 Aug 2020
Apreciamos enormemente las magníficas críticas y la confianza que ha depositado en nosotros como Bahía Playa. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros huéspedes y estamos encantados de que valore nuestros esfuerzos; por favor te invitamos a repetir tu viaje y ser parte de Bahia Playa. Espero verte pronto. Saludos cordiales,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness
Relación calidad-precio aceptable
Lo mejor: la zona de las piscinas y la amabilidad del personal del comedor. Lo peor: la limpieza de algunas zonas del apartamento y que no dejaron sábanas para la tercera cama (un sofá-cama bastante sucio).
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Atención al cliente on 13 Jul 2020
Desde el principio nos gustaría agradecerle su amable calificación de nuestros apartamentos. Cada día es un desafío nuevo y emocionante para nosotros, basado en brindarles a nuestros huéspedes un hogar lejos del hogar durante su estadía con nosotros. Es bueno que hiciéramos eso contigo también. Esperamos volver a verte pronto.

6/10 Okay

Antonio Luis

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Atención al cliente on 5 Mar 2020
Le agradecemos desde el departamento de atención al cliente del Bahía Playa su valoración. Nos ayuda mucho su opinión para ofrecerle futuras experiencia en su próxima visita. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

4/10 Poor

Javier

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Atención al cliente on 7 Jan 2020
Antes que nada, nos gustaría agradecerle por elegir nuestros apartamentos. Gracias por su notificación sobre los incidentes de su estadía con nosotros, porque sin duda la opinión de nuestros huéspedes es importante para nosotros para mejorar el nivel de nuestros apartamentos. Lamentamos mucho que la limpieza no haya sido de su agrado. Sin embargo, tenemos que decir que esto no puede ser posible porque nuestro personal siempre presta atención a la limpieza. En cuanto a la comida no tuvimos ninguna queja de este tipo. Espero que podamos convencerte en una próxima visita.

8/10 Good

Juha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great pool area. Nice room but very hard beds. Good breakfast.
Stayed 8 nights in Nov 2019
Response from ATENCIÓN AL CLIENTE on 13 Nov 2019
We greatly appreciate the magnificent reviews and the confidence you have placed in us as Bahia Playa We always try to offer the best service and quality to our guests and we are delighted that you value our efforts; please we invite you to repeat your trip and be part of Bahia Playa. Hope to see you soon. Kind Regards,

8/10 Good

Sebastien

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Oct 2019
Response from Gestor de cliente on 2 Nov 2019
Desde el principio nos gustaría agradecerle su amable calificación de nuestros apartamentos. Cada día es un desafío nuevo y emocionante para nosotros, basado en brindarles a nuestros huéspedes un hogar lejos del hogar durante su estadía con nosotros. Es bueno que hiciéramos eso contigo también. Esperamos volver a verte pronto.

8/10 Good

Julio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un apartamento con servicios de hotel.
Buena relacion calidad precio, la terraza estaba muy bien, con cocina bien equipada y el colchon muy bueno. No tenia wifi y el agua caliente es de caldera. La mabilidad de los empleados y en especial los camareros del restaurante. La comida correcta. Bien situado, pero es dificil aparcar cerca del establecimiento y tienes unos 15 minutos a pie a los lagos Martianez.
Stayed 6 nights in Oct 2019
Response from Recepción Bahía Playa on 27 Oct 2019
Muchas gracias por su agradable comentario. Nos complace leer que a disfrutado de su estancia y esperamos que esta no sea la última vez que decida venir. Tendremos en cuenta su comentario y agradecemos su sugerencia de mejora. Esperamos tenerle muy pronto de nuevo con nosotros.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Acorde con lo contratado, tanto las instalaciones como el servicio es lo explicado en la descripción.
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from DIRECCION on 10 Sept 2019
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente.

10/10 Excellent

RosaLuzJiménez

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Trato muy familiar, siempre atentos a cualquier necesidad.
Stayed 8 nights in Jun 2019
Response from Apartamentos Bahia Playa on 13 Jul 2019
Desde el principio nos gustaría agradecerle su amable calificación de nuestro. Cada día es un desafío nuevo y emocionante para nosotros, basado en brindarles a nuestros huéspedes un hogar lejos del hogar durante su estadía con nosotros. Es bueno que hiciéramos eso contigo también. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excellent

Mª R. LIDIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Competición deportiva
Estancia corta pero muy agradable, situación muy buena, trato del personal perfecta sobre todo Aday en el comedor..repetiré
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Departamento de Atención al cliente. on 12 Jun 2019
Desde el principio nos gustaría agradecerle su amable calificación de nuestro. Cada día es un desafío nuevo y emocionante para nosotros, basado en brindarles a nuestros huéspedes un hogar lejos del hogar durante su estadía con nosotros. Es bueno que hiciéramos eso contigo también. Esperamos volver a verte pronto.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Prima Lage, schöne helle Zimmer, nettes und hilfsbereites Personal
Stayed 14 nights in Apr 2019
Response from Departamento de Atención al cliente. on 22 Apr 2019
We thank you from the customer service department of Bahía Playa for your valuation. We greatly appreciate your feedback to offer you future experience on your next visit.

2/10 Terrible

Linda

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Never again
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Departamento de Atención al cliente. on 2 Apr 2019
From Apartamentos Bahía Playa we thank you for the valuation and for us your opinion comes first. This encourages us to continue improving in services and attention to our clients to offer a better experience in the Bahia Playa. We will work to improve on the line of your indications, thank you very much. Sincerely, the Customer Service Department.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Établissement bien situé, en bord de mer et près de la ville, bien équipé, personnel à l'écoute,
Stayed 8 nights in Mar 2019
Response from Departamento de Atención al cliente. on 2 Apr 2019
We thank you from the customer service department of Bahía Playa for your valuation. We greatly appreciate your feedback to offer you future experience on your next visit.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Mar 2019
Response from Departamento de Atención al cliente. on 2 Apr 2019
From Apartamentos Bahía Playa we thank you for the valuation and we like to know that your stay has been satisfactory. This encourages us to continue improving in services and attention to our clients to offer a better experience in the Bay Beach. We hope to see you again soon. Customer service department.

8/10 Good

Kenneth

Liked: Cleanliness, staff & service
Slidt men godt
Et hotel der har en del patina ;) Men pænt og rent. Og venligt personale :) Parkering er et kapitel for sig selv - men virker når man fundet ud at bruge brikken og lave store herresving for at komme ind og ud af P-kælderen. Morgenmaden er fin, aftensmaden blev kun indtaget 1 gang på hotellet og var ikke noget jeg ville anbefale. Alt i alt fint til prisen og en god beliggenhed.
Stayed 6 nights in Mar 2019
Response from Departamento de Atención al cliente. on 21 Mar 2019
We thank you from the customer service department of Bahía Playa for your valuation. We greatly appreciate your feedback to offer you future experience on your next visit.

8/10 Good

Christina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super fint hotel
Fint hotel til pengene og stjernerne. Ligger lige ved stranden og en kort gåtur fra centrum. Der er god plads i lejlighed og på terrasse. Vi oplevede super god service. Eneste minus var aftensmaden, som var noget under middel. Der er kun gratis internet på værelser i den bygning, hvor receptionen ligger. Så book en lejlighed her, hvis det er vigtigt. Ellers skal man sidde i receptionsområdet.
Stayed 8 nights in Feb 2019
Response from Departamento de Atención al cliente. on 20 Feb 2019
From Apartamentos Bahía Playa we thank you for the valuation and we like to know that your stay has been satisfactory. This encourages us to continue improving in services and attention to our clients to offer a better experience in the Bahia Playa. We hope to see you again soon. This month we start with the wifi in Bahia 1. All the customers could use in the apartamentos the Wifi. Customer service department.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
MUY LEJOS DE LAS ESPECTATIVAS
El aparhotel necesita un lavado de imagen, un mantenimiento. No dudo que en sus tiempos fue uno de los mejores lugares del Puerto de la Cruz, pero ahora ya está lejos de esa época. La comida sin variedad. Nada apetecible. Bañera oxidada. Hay que dar una vuelta. Hasta en el chekin te piden 20€ por el mando de la tele.
Stayed 5 nights in Jan 2019
Response from Departamento de Atención al cliente. on 1 Feb 2019
Hemos leído su opinión crítica sobre su experiencia en nuestra casa con mucho cuidado y lamentamos que su estadía con nosotros no haya cumplido sus deseos. Me gustaría señalar que todas las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, lo positivo, porque nos muestran que estamos yendo en la dirección correcta y lo negativo, porque nos dan la oportunidad de mejorar en estas áreas específicas. Trabajaremos para mejorar en la línea de sus indicaciones, muchas gracias. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

10/10 Excellent

Andrei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Спасибо, Bahia.
Отдыхали в декабре 2018 г. Все понравилось. Бронировали апартаменты с одной спальней, вид на город. Заселили в трехкомнатный (две спальни и кухня-гостиная) угловой номер на 6 этаже с огромной террасой с видом и на горы и на океан. Отель удачно расположен. Рядом пляжи, Лоропарк, автобусная станция. Сам отель утопает в цветах. Кормили хорошо, но без изысков. WiFi только на первом этаже.С парковками проблем не было. Могу рекомендовать.
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from Departamento de Atención al cliente. on 27 Dec 2018
From Apartamentos Bahía Playa we thank you for the valuation and we like to know that your stay has been satisfactory. This encourages us to continue improving in services and attention to our clients to offer a better experience in the Bay Beach. We hope to see you again soon. Customer service department.

8/10 Good

Ursula

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Departamento de Atención al cliente. on 20 Dec 2018
Estimada Ursula Le agradecemos desde el departamento de atención al cliente del Bahía Playa su valoración. Nos ayuda mucho su opinión para ofrecerle futuras experiencia en su próxima visita.

6/10 Okay

RAMON VICENTE

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Apartamentos mal conservados.
Apartamentos algo viejos y donde no han invertido en su constante mejora y reparación. El mueble del baño estaba muy deteriorado. No facilitaron ningún tipo de champú o gel, y no había wifi en la habitación. La gente de recepción, restaurante y limpieza muy simpáticos y atentos.
Stayed 5 nights in Nov 2018
Response from Departamento de Atención al cliente. on 21 Dec 2018
Estimado Ramón Hemos leído su opinión crítica sobre su experiencia en nuestra casa con mucho cuidado y lamentamos que su estadía con nosotros no haya cumplido sus deseos. Me gustaría señalar que todas las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, lo positivo, porque nos muestran que estamos yendo en la dirección correcta y lo negativo, porque nos dan la oportunidad de mejorar en estas áreas específicas. Trabajaremos para mejorar en la línea de sus indicaciones, muchas gracias. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

8/10 Good

Marieta, Barcelona

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquilidad y buena piscina
El apartamento es amplio y muy cómodo, con una gran terraza. La piscina muy limpia y la playa muy cerca. Lo mejor el gimnasio bahía que está en el complejo, con variedad de maquinas y clases dirigidas.
Stayed 6 nights in Aug 2018
Response from Departamento de Atención al cliente. on 23 Aug 2018
Estimada Marieta Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

8/10 Good

Mercedes

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Departamento de Atención al cliente. on 22 Aug 2018
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

10/10 Excellent

Jesus manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2018
Response from Departamento de Atención al cliente. on 22 Aug 2018
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Poco aconsejable
Comida poco variada y solo buffet desayuno y cena. La comida de la tasca pesima. Cucarachas en baño. En general no aconsejable
Stayed 7 nights in May 2018
Response from Departamento de Atención al cliente. on 9 Jun 2018
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y para nosotros su opinión es lo primero. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Trabajaremos para mejorar en la línea de sus indicaciones, muchas gracias. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

4/10 Poor

jordi, montcada i reixac

Poca seguridad
Nos entraron a robar en la habitacion, el primer dia que llegamos, toda la ilusion de las vacaciones por los suelos, y por parte del personal de recepcion del hotel ningun apoyo, se desentendieron totalmente, por el contrario, excelente personal en la zona del comedor.
Stayed 4 nights in Mar 2018
Response from Departamento de Atención al cliente. on 12 Apr 2018
Estimado Jordi Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y para nosotros su opinión es lo primero. Hicimos todo lo posible para ayudarle pero si los bienes no están en la caja fuerte el seguro no se responsabiliza de nada. Además, la Policía no pudo hacer su trabajo porque ustedes no estaban disponibles. Trabajaremos para mejorar en la línea de sus indicaciones, muchas gracias. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.

10/10 Excellent

Margareta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Underbart boende
Har varit på i Puerto de la Cruz varje år i 30 år men aldrig bott så fint, rent och bekvämt. Servicepersonalen underbart trevliga! Vi är sååååå nöjda.
Response from Departamento de Atención al cliente. on 18 Dec 2018
Dear Margareta We thank you from the customer service department of Bahía Playa for your valuation. We greatly appreciate your feedback to offer you future experience on your next visit.

8/10 Good

Ester, ראש פינה

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
נהדררררררר
חווית גן עדן המקומות הצמחיה, ומעל הכל יחס של אנושיות בעל מקום המון היה חלק מאוד חשוב בחוויה , נסעתי לבד ,ובקבלה גם החדר הוכל התעניינו בי והמליצו לאן לנסוע זאת בלי להפריע לקוחותיה ובהמון חן. ''למה אין טיסות קצרות יותר? ''ממליצה ביום למדא פוחד מטיסות ארוכות עם קונקסיונים נוראים
Response from Departamento de Atención al cliente. on 18 Dec 2018
Desde Apartamentos Bahía Playa le agradecemos la valoración realizada y nos gusta saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esto nos anima a seguir mejorando en servicios y en atención a nuestros clientes para ofrecer una mejor experiencia en el Bahía Playa. Esperamos verle de nuevo próximamente. Atentamente, el Departamento de Atención al cliente.